Iets waar ik mij stiekem altijd over verbaas is dat wij mensen zo ‘volgzaam’ zijn. In gesprekken met andere e-mail- en CRM marketeers valt het mij nog regelmatig op dat niet iedereen e-mail inzet met een bepaald doel. Als ik vraag waarom ze een e-mail of e-mailcampagne inzet,  is de reactie vaak dat het gewoon […]